a. 昨天下午听取负责网站校园推广的学生的意见，如果把他们的需求都付诸实现，那么基本涵盖了绝大多数的网络服务：播客，blog，分类信息……校园推广往往意味着性格更外向，而“性格外向又往往意味着喜欢丰富多彩的东西，喜欢自己面前呈现许多的链接可选择，不喜欢按步就班的浏览方式等等”。
b.如果把一个城市的建设规划比喻成一个大型网站的规划，北京显然做得很糟糕，比如没有配色方案。坐在车里，如果没有标志性的东西，在一个陌生的街道，你很难知道自己是在哪座城市，它们看起来都是一样的。
c. 每个团队里的人的想法有时都很朴素，只要是对产品有用的东西都想加上去，而没有考虑到别人是否真的需要它。我们不做什么？
d. 所有关于名字上的讨论，都可以用一句话来概括：玫瑰不叫玫瑰，也依然芳香如故。
e. 完成某项任务的方式过多，会使用户的关注点转移到方式的选择上，而不是任务本身。
f. 人本界面的特点就是对新手可用而对专家高效。

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